Prise en main à distance
Afin de démarrer une session de télémaintenance avec notre équipe, veuillez suivre les instructions ci-dessous:
- Cliquez sur le logo rouge Anydesk, ou bien le logo bleu Teamviewer selon votre préférence afin de lancer le téléchargement
- Attendez la fin du téléchargement (respectivement Telemaintenace_QII.exe ou TeamViewerQS.exe), et lancer/exécuter le programme. Note: dans la plupart des navigateurs, le raccourci Ctrl+J ouvre la fenêtre des téléchargements
- Attendre l’ouverture du logiciel et communiquer le numéro du poste de travail figurant en rouge sur Anydesk ou bien l’id et le mot de passe pour Teamviewer